Politica de confidențialitate

VINTAGER respectă confidențialitatea clienților săi și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm. Această politică explică ce informații colectăm, cum le folosim și drepturile tale conform legislației în vigoare.

1. Informații colectate

Colectăm următoarele date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare, număr de telefon.
Date de contact: adresă de email, dacă te abonezi la newsletter sau ne contactezi.
Informații de plată: datele tranzacțiilor efectuate prin card (procesate de servicii terțe sigure) și preferința pentru plata ramburs.
Date despre utilizarea site-ului: cookie-uri, date statistice privind vizitele și interacțiunea cu site-ul.

2. Scopul colectării datelor

Folosim datele tale pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor.
Comunicare legată de comenzi și suport clienți.
Trimiterea newsletter-elor și ofertelor promoționale (dacă ai acceptat acest lucru).
Analiza traficului și optimizarea experienței pe site (cookie-uri și tracking).

3. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrarea datelor se bazează pe:

Executarea unui contract: procesarea comenzilor plasate.
Consimțământul tău: pentru newsletter și cookie-uri non-esențiale.
Interesul legitim: îmbunătățirea serviciilor și analiza traficului site-ului.

4. Partajarea datelor cu terți

Datele tale pot fi împărtășite cu:

Curieri și servicii de livrare pentru a expedia comanda.
Procesatori de plăți pentru procesarea tranzacțiilor prin card.
Furnizori de servicii de marketing și analiză (ex. Google Analytics, Facebook Pixel).

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul VINTAGER folosește cookie-uri pentru:

Funcționarea corectă a site-ului (cookie-uri esențiale).
Analiza traficului și optimizarea experienței (cookie-uri de statistică).
Marketing și personalizarea reclamelor (cookie-uri de marketing).

Poți gestiona preferințele privind cookie-urile direct în browserul tău sau prin bannerul site-ului.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale personale.
Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor.
Dreptul de a restricționa sau obiecta prelucrarea datelor.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment pentru newsletter sau cookie-uri de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la contact@vintager.ro sau prin formularul de contact de pe site.